Chính sách vận chuyển và kiểm tra hàng

Chính sách giao hàng: 

1. Nội thành HCM

  • Miễn phí giao hàng các đơn hàng từ 1 triệu trở lên
  • Thanh toán khi giao hàng
  • Thời gian giao hàng: Trong ngày

2. Toàn quốc (trừ các quận nội thành HCM)

Miễn phí giao hàng với các đơn hàng từ 10 triệu trở lên (không vượt quá 5% giá trị đơn hàng)

Thanh toán trước 50% giá trị đơn hàng

Thời gian giao hàng: 3-10 ngày tùy theo địa điểm và khối lượng hàng hóa

  • Cước phí vận chuyển tính theo bảng phí của dịch vụ chuyển phát nhanh (hoặc nhà xe theo yêu cầu của khách hàng)
  • Khách hàng lắp đặt, thi công thanh toán tạm ứng trước 50% giá trị đơn hàng.

*  Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận. 

Đơn vị cung cấp dịch vụ logistic có trách nhiệm cung cấp bằng chứng giao nhận hàng hóa (ảnh chụp và chữ ký người nhận hàng) tới người mua và người bán khi có yêu cầu.

Chính sách kiểm hàng: 

  • Khi nhận hàng quý khách có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng mở cho kiểm.
  • Trường hợp đơn hàng đặt mà bên bán giao không đúng loại sản phẩm quý khách có quyền trả hàng và không không thanh toán tiền.
  • Trường hợp quý khách đã thanh toán trước nhưng đơn hàng không đúng quý khách yêu cầu hoàn toàn hoặc giao lại đơn mới như đã đặt.
  • Trong trường hợp yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi đơn quý khách liên hệ qua Email: sales@tongkholed.net hoặc số điện thoại 0334.81.82.82 chúng tôi cam kết sẽ giải quyết mọi yêu cầu của quý khách.